【宜家】购物停车被刮 宜家称停车免费拒绝担责

    购物停车被刮 宜家称停车免费拒绝担责

因为未收费，所以拒担责。近日，多位消费者反映，他们去宜家购物时车辆被刮蹭，找商场讨说法，却只得到一句“没收钱，所以不负责”的回复，“我们要找相同遭遇的消费者抱团起诉商场。”对此，律师认为，免费并不代表“免责”，商场应尽到“附随义务”。

消费者：商场拒绝担责

昨日，市民杨先生反映，“十一”期间，他开车去望京桥东的宜家商场购物，出来却发现，自己的车被划了一条两米多的伤痕。“我当时找到停车场保安讨说法，可保安就一句话：停车是免费的，商场不承担任何责任。”杨先生当时很生气，“按这说法，免费就等于免责？”杨先生要求看监控录像，可从下午3点到晚上7点，他也没能看到录像，“磨到最后，宜家商场说，只能给我开走保险程序的证明，以挽回损失。”

除了杨先生，张女士的遭遇也差不多，车同样也在宜家商场的停车场被“破相”。虽然张女士报警后看到了监控录像，但录像中并未出现自己的车被蹭的画面，“我也只能自认倒霉。”

昨日下午，记者在网上搜索发现，有同样遭遇的消费者还有很多。乔先生家住朝阳区，今年8月，他在家乐福珠江帝景店购物时车辆被蹭，商场拒担责任。9月，市民赵先生开车到木樨园市场买手机，也碰到了相同遭遇。

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